Политика конфиденциальности

ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

По нашему мнению, защита информации о пользователях нашего веб-сайта имеет первостепенное значение, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы вы чувствовали себя в безопасности, предоставляя свои персональные данные. ФИЗИЧЕСКОЕ ЛИЦО-Предприниматель Кравченко Артем Олександрович (далее - "Администрация") придерживается принципов конфиденциальности и неприкосновенности информации, полученной от клиентов и посетителей сайта в рамках предоставления услуг. 

Администрация гарантирует защиту ваших персональных данных от несанкционированного доступа при использовании сайта https://vrum-vrum.com.ua (далее - Веб-сайт) и заказ Услуг / Товаров, которые на нем размещены.

В этой Политике защиты и использования персональных данных (далее - Политика) описаны виды личной информации, которую мы получаем от пользователей нашего Веб-сайта. В Политике также рассказывается о том, как мы используем эту информацию, описываются другие подробности относительно наших методов работы с личной информацией, а также объясняется, как можно к нам обратиться в случае каких-либо вопросов или замечаний. В этой Политике также определены меры, которые мы принимаем для обеспечения защиты Ваших персональных данных. Кроме того, мы предоставляем Вам нашу контактную информацию для: получения доступа, внесения изменений, блокировки или удаления персональных данных, которые Вы предоставили; отзыв любого согласия, которое Вы предоставляли ранее, на обработку Ваших персональных данных; сообщение нам о нежелании получать рекламные материалы и обращения с любыми вопросами, которые могут возникнуть у Вас относительно нашей практики защиты персональных данных.

Общие положения и определения. 

Персональные данные - означает сведения или совокупность сведений о физическом лице, которое идентифицировано или может быть конкретно идентифицировано.

Пользователь сайта - субъект персональных данных (то есть лицо, персональные данные которого обрабатываются).

Обработка персональных данных - любое действие или совокупность действий, таких как сбор, регистрация, накопление, хранение, адаптация, изменение, обновление, использование и распространение (распространение, реализация, передача), обезличивание, уничтожение персональных данных, в том числе с использованием информационных (автоматизированных) систем.

Согласие - добровольное волеизъявление физического лица (при условии его осведомленности) о предоставлении разрешения на обработку его персональных данных в соответствии с сформулированной целью их обработки, выраженное в письменной форме или в форме, позволяющей сделать вывод о предоставлении согласия.

Владелец персональных данных - физическое или юридическое лицо, которое определяет цель обработки персональных данных, устанавливает состав этих данных и процедуры их обработки.

1. Персональные данные, которые мы собираем, и способы их использования

Персональные данные, обработку которых мы осуществляем, мы получаем от Вас или собираем автоматически на нашем Веб-сайте (https://vrum-vrum.com.ua). Мы осуществляем обработку персональных данных с целью предоставления Услуг/реализации Товара, который размещен на этом Веб-сайте. 

1.1. Персональные данные, которые Вы предоставляете нам на добровольной основе:

Обработка и использование персональных данных, которые Вы предоставляете нам на добровольной основе, осуществляется только в целях, определенных в этой Политике.

Если не указано иное, персональные данные, которые Вы предоставляете, не являются обязательными. Если Вы решили не предоставлять определенные персональные данные, это может повлиять на услуги, которые мы можем Вам предложить.

Ниже указаны способы, с помощью которых Вы можете предоставить персональные данные, виды персональных данных, которые Вы можете подать, и способы использования нами персональных данных.

- Создание учетной записи. Во время вашей регистрации на сайте и создания учетной записи мы просим Вас указать свою электронную почту. После создания учетной записи мы просим Вас предоставить такие персональные данные как фамилия, имя, отчество. В своей учетной записи у Вас есть возможность выбрать платежный адрес, который будет использоваться по умолчанию при оформлении заказа. Для данных целей мы просим Вас указать в соответствующей графе информацию о ФИО, номер телефона, и адрес доставки. 

- Оформление заказа. При осуществлении заказа Товаров, размещенных на Веб-сайте, через "корзину", мы просим Вас предоставить такие персональные данные, как фамилия, имя, отчество, номер телефона, электронный адрес и адрес доставки Вам Товаров. 

- Сайт Программы: мы можем осуществлять обработку данных Вашей учетной записи, пароля, тайных вопросов (при наличии), историю заказов и историю адресов, на которые осуществлялась доставка Товаров.

- Осуществление переписки с Администрацией: В случае Вашего обращения обработка и дальнейшее хранение информации, которую Вы предоставите, будут осуществляться с целью подготовки ответа на Ваши запросы и ведения нашей документации. Такая информация может содержать дату и время запроса и ответа на запрос, имя/наименование, адрес электронной почты, цель запроса или жалобы и наш ответ. Вы можете связаться с нами способами, перечисленными в Публичном договоре (оферте). 

1.2. Персональные данные, которые мы собираем автоматически: 

- "Куки" браузера - это текстовая запись, которую браузер размещает на жестком диске Вашего компьютера, когда Вы посещаете веб-сайт. "Флеш куки" аналогичны "куки" браузера, кроме того, что они могут хранить более сложные данные чем простой текст и хранятся в Вашем браузере, а не на жестком диске.

Если Вы хотите отменить функцию "куки" Вашего браузера, информационная часть "help" панели инструментов большинства браузеров подскажет Вам, как остановить принятие новых файлов "куки", как получать уведомления о получении нового файла "куки" и как отключить существующие "куки". В случае отмены наших "куки" Вы все еще сможете пользоваться нашим Веб-сайтом, но использование определенных его возможностей будет ограничено.

Мы также можем применять файлы "куки" чтобы запомнить вас, когда Вы вернетесь на наш Сайт

1.3. Мы не раскрываем персональные данные, собранные в рамках этой Программы, кроме случаев, предусмотренных этой Политикой защиты и использования персональных данных. Мы и в дальнейшем будем оставаться единственным владельцем Ваших персональных данных.

1.4. Также мы имеем право раскрывать Ваши персональные данные поставщикам услуг, которые предоставляют услуги от нашего имени, и в связи с целями, описанными в этой Политике. Сюда, например, относятся поставщики услуг пользователям и компании-исполнители (например, компании, которые координируют почтовые отправления, компании осуществляющие курьерскую доставку).

2. Цель и цели обработки Ваших персональных данных

Компания обрабатывает персональные данные Пользователей веб-сайта https://vrum-vrum.com.ua для надлежащей обработки заказов Пользователя. Это означают, что ваши персональные данные необходимы, для следующих целей:

Установление обратной связи с Вами:

• Идентификации Покупателя;
• Принятия и обработки заказов;
• Решения спорных вопросов;
• Фактического выполнения заказов Покупателя (пользователя) 
• Направления сообщений, запросов, касающихся использования этого веб-сайта, 
• обработки запросов, заказов, заявок от Пользователя.
• Других целей, которые Стороны будут обязаны выполнить согласно действующего законодательства Украины. 

Мы осуществляем исключительно сбор, хранение, обезличивание, уничтожение персональных данных. Компания ни в коем случае не осуществляет распространение (распространение, реализацию, передачу) ваших персональных данных любым третьим лицам, кроме случаев, определенных в этой Политике.

3. Период хранения персональных данных

Срок действия согласия на обработку персональных данных неограничен. В любом случае, продолжительность хранения персональных данных будет зависеть от целей и целей обработки, которые приводятся в этой Политике.

В наших системах будет храниться архивная информация, связанная с сохранением данных о, например, сделанных Вами заказах, средствах обратной связи, ФИО Пользователя и адресах, на которые осуществлялась доставка.

4. Права Пользователя в связи с обработкой персональных данных

В связи с обработкой ваших персональных данных Вы имеете, в частности, приведенные ниже права.

- Вы имеете право знать о местонахождении своих персональных данных, цели их обработки.

- Вы имеете право отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных в любое время без указания причин. Запрос может быть об отзыве согласия на обработку частично или об отзыве согласия на обработку полностью. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных полностью ваши персональные данные будут полностью удалены из нашей картотеки, и, соответственно, ваши данные больше не будут обрабатываться. Отзыв согласия не повлияет ни на один осуществленный ранее заказ услуг.

- Вы имеете право в любое время потребовать удаления или уничтожения своих персональных данных без указания причины. Запрос на удаление или уничтожение персональных данных не повлияет на осуществленные ранее заказанные услуги.

- В любое время Вы имеете право предъявлять требование с возражением против полной обработки своих персональных данных или обработки с определенной целью.

- Вы имеете право обратиться к нам с запросом на ограничение обработки ваших персональных данных с точки зрения времени или объема, и мы выполним ваши пожелания.

- Вы имеете право предъявлять требование об изменении, исправлении или уточнении ваших персональных данных. В любом случае, обращаем ваше внимание, что предоставляя нам свои персональные данные, вы гарантируете их точность и достоверность, а также обязуетесь сообщать нам о любых их изменениях.

- Вы имеете право в любое время обратиться к нам с запросом о получении от нас информации о том, какие ваши персональные данные мы обрабатываем, содержание таких персональных данных, условия предоставления доступа к персональным данным;

- Пользователи также пользуются всеми другими правами, предусмотренными законодательством Украины, в частности правами, которые указаны в ст. 8 Закона Украины "О защите персональных данных";

Мы обязаны информировать вас о предпринятых нами действиях не позднее, чем в течение 1 (одного) календарного месяца с даты получения каждого из ваших запросов.

5. Коммуникация по персональным данным

Для реализации прав, указанных в п. 6 Политики, а также для направления сообщений или запросов, которые каким-либо образом связаны с персональными данными необходимо направлять на почту: vrumvrumautoshop@gmail.com