Політика конфіденційності

ПОЛІТИКА ЗАХИСТУ ТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

На нашу думку, захист інформації про користувачів нашого веб-сайту має першорядне значення, тому ми докладаємо всіх зусиль, щоб ви почувалися в безпеці, надаючи свої персональні дані. ФІЗИЧНА ОСОБА-Підприємець Кравченко Артем Олександрович (далі - «Адміністрація») дотримується принципів конфіденційності та недоторканності інформації, отриманої від клієнтів і відвідувачів сайту в рамках надання послуг. 

Адміністрація гарантує захист ваших персональних даних від несанкціонованого доступу під час користування сайтом https://vrum-vrum.com.ua (надалі - Веб-сайт) та замовлення Послуг/Товарів, які на ньому розміщені.

У цій Політиці захисту та використання персональних даних (далі - Політика) описані види особистої інформації, яку ми отримуємо від користувачів нашого Веб-сайту. У Політиці також розповідається про те, як ми використовуємо цю інформацію, описуються інші подробиці щодо наших методів роботи з особистою інформацією, а також пояснюється, як можна до нас звернутися в разі будь-яких запитань або зауважень. У цій Політиці також визначено заходи, яких ми вживаємо для забезпечення захисту Ваших персональних даних. Крім того, ми надаємо Вам нашу контактну інформацію для: отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення персональних даних, які Ви надали; відкликання будь-якої згоди, яку Ви надавали раніше, на обробку Ваших персональних даних; повідомлення нам про небажання отримувати рекламні матеріали та звернення з будь-якими запитаннями, що можуть виникнути у Вас щодо нашої практики захисту персональних даних.

Загальні положення та визначення. 

Персональні дані - означає відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.

Користувач сайту - суб'єкт персональних даних (тобто особа, персональні дані якої обробляються).

Обробка персональних даних - будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптація, зміна, поновлення, використання та поширення (розповсюдження, реалізація, передання), знеособлення, знищення персональних даних, у тому числі з використанням інформаційних (автоматизованих) систем.

Згода - добровільне волевиявлення фізичної особи (за умови її поінформованості) про надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до сформульованої мети їхньої обробки, виражене в письмовій формі або у формі, що дає змогу зробити висновок про надання згоди.

Володілець персональних даних - фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, встановлює склад цих даних та процедури їх обробки.

1. Персональні дані, які ми збираємо, та способи їх використання

Персональні дані, обробку яких ми здійснюємо, ми отримуємо від Вас або збираємо автоматично на нашому Веб-сайті (https://vrum-vrum.com.ua). Ми здійснюємо обробку персональних даних з метою надання Послуг/реалізації Товару, який розміщений на цьому Веб-сайті. 

1.1 Персональні дані, які Ви надаєте нам на добровільній основі:

Обробка та використання персональних даних, які Ви надаєте нам на добровільних засадах, здійснюються лише з метою, визначеною в цій Політиці.

Якщо не вказано інше, персональні дані, які Ви надаєте, не є обов'язковими. Якщо Ви вирішили не надавати певні персональні дані, це може вплинути на послуги, які ми можемо Вам запропонувати.

Нижче вказані способи, за допомогою яких Ви можете надати персональні дані, види персональних даних, які Ви можете подати, та способи використання нами персональних даних.

- Створення облікового запису. Під час вашої реєстрації на сайті та створення облікового запису ми просимо Вас вказати свою електронну пошту. Після створення облікового запису ми просимо Вас надати такі персональні дані як прізвище, ім'я, по батькові. У своєму обліковому записі у Вас є можливість вибрати платіжну адресу, яка буде використовуватися за замовчуванням при оформленні замовлення. Для цих цілей ми просимо Вас вказати у відповідній графі інформацію про ПІБ, номер телефону, і адресу доставки. 

- Оформлення замовлення. При здійсненні замовлення Товарів, розміщених на Веб-сайті, через «кошик», ми просимо Вас надати такі персональні дані, як прізвище, ім'я, по батькові, номер телефону, електронну адресу та адресу доставки Вам Товарів. 

- Сайт Програми: ми можемо здійснювати обробку даних Вашого облікового запису, пароля, таємних запитань (за наявності), історію замовлень та історію адрес, на які здійснювалася доставка Товарів.

- Здійснення листування з Адміністрацією: У разі Вашого звернення обробка та подальше зберігання інформації, яку Ви надасте, здійснюватимуться з метою підготовки відповіді на Ваші запити та ведення нашої документації. Така інформація може містити дату і час запиту та відповіді на запит, ім'я/найменування, адресу електронної пошти, мету запиту або скарги та нашу відповідь. Ви можете зв'язатися з нами способами, перерахованими в Публічному договорі (оферті). 

1.2 Персональні дані, які ми збираємо автоматично: 

- «Кукі» браузера - це текстовий запис, який браузер розміщує на жорсткому диску Вашого комп'ютера, коли Ви відвідуєте веб-сайт. «Флеш кукі» аналогічні “кукі” браузера, окрім того, що вони можуть зберігати більш складні дані ніж простий текст і зберігаються у Вашому браузері, а не на жорсткому диску.

Якщо Ви хочете скасувати функцію «кукі» Вашого браузера, інформаційна частина «help» панелі інструментів більшості браузерів підкаже Вам, як зупинити прийняття нових файлів «кукі», як отримувати сповіщення про отримання нового файлу «кукі» та як відключити існуючі «кукі». У разі скасування наших «кукі» Ви все ще зможете користуватися нашим Веб-сайтом, але використання певних його можливостей буде обмежено.

Ми також можемо застосовувати файли «кукі», щоб запам'ятати вас, коли Ви повернетеся на наш Веб-сайт.

1.3 Ми не розкриваємо персональні дані, зібрані в рамках цієї Програми, крім випадків, передбачених цією Політикою захисту та використання персональних даних. Ми й надалі залишатимемося єдиним власником Ваших персональних даних.

1.4 Також ми маємо право розкривати Ваші персональні дані постачальникам послуг, які надають послуги від нашого імені, і у зв'язку з цілями, описаними в цій Політиці. Сюди, наприклад, відносяться постачальники послуг користувачам і компанії-виконавці (наприклад, компанії, які координують поштові відправлення, компанії, що здійснюють кур'єрську доставку).

2. Мета та цілі обробки Ваших персональних даних

Компанія обробляє персональні дані Користувачів веб-сайту https://vrum-vrum.com.ua для належної обробки замовлень Користувача. Це означає, що ваші персональні дані необхідні, для наступних цілей:

Встановлення зворотного зв'язку з Вами:

• Ідентифікації Покупця;
• Прийняття та обробки замовлень;
• Вирішення спірних питань;
• Фактичного виконання замовлень Покупця (користувача). 
• Направлення повідомлень, запитів, що стосуються використання цього веб-сайту, 
• обробки запитів, замовлень, заявок від Користувача.
• Інших цілей, які Сторони будуть зобов'язані виконати відповідно до чинного законодавства України. 

Ми здійснюємо виключно збір, зберігання, знеособлення, знищення персональних даних. Компанія в жодному разі не здійснює поширення (розповсюдження, реалізацію, передачу) ваших персональних даних будь-яким третім особам, крім випадків, визначених у цій Політиці.

3. Період зберігання персональних даних

Термін дії згоди на обробку персональних даних необмежений. У будь-якому випадку, тривалість зберігання персональних даних буде залежати від цілей і цілей обробки, які наводяться в цій Політиці.

У наших системах зберігатиметься архівна інформація, пов'язана зі збереженням даних про, наприклад, зроблені Вами замовлення, засоби зворотного зв'язку, ПІБ Користувача та адреси, на які здійснювалася доставка.

4. Права Користувача у зв'язку з обробкою персональних даних

У зв'язку з обробкою ваших персональних даних Ви маєте, зокрема, наведені нижче права.

- Ви маєте право знати про місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки.

- Ви маєте право відкликати свою згоду на збір та обробку персональних даних у будь-який час без зазначення причин. Запит може бути про відкликання згоди на обробку частково або про відкликання згоди на обробку повністю. У разі відкликання згоди на обробку персональних даних повністю ваші персональні дані будуть повністю видалені з нашої картотеки, і, відповідно, ваші дані більше не будуть оброблятися. Відкликання згоди не вплине на жодне здійснене раніше замовлення послуг.

- Ви маєте право в будь-який час вимагати видалення або знищення своїх персональних даних без зазначення причини. Запит на видалення або знищення персональних даних не вплине на здійснені раніше замовлені послуги.

- У будь-який час Ви маєте право пред'являти вимогу із запереченням проти повної обробки своїх персональних даних або обробки з певною метою.

- Ви маєте право звернутися до нас із запитом на обмеження обробки ваших персональних даних з точки зору часу або обсягу, і ми виконаємо ваші побажання.

- Ви маєте право пред'являти вимогу про зміну, виправлення або уточнення ваших персональних даних. У будь-якому разі, звертаємо вашу увагу, що надаючи нам свої персональні дані, ви гарантуєте їхню точність і достовірність, а також зобов'язуєтесь повідомляти нам про будь-які їхні зміни.

- Ви маєте право в будь-який час звернутися до нас із запитом про отримання від нас інформації про те, які ваші персональні дані ми обробляємо, зміст таких персональних даних, умови надання доступу до персональних даних;

- Користувачі також користуються всіма іншими правами, передбаченими законодавством України, зокрема правами, які зазначені у ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних»;

Ми зобов'язані інформувати вас про вжиті нами дії не пізніше, ніж протягом 1 (одного) календарного місяця з дати отримання кожного з ваших запитів.

5. Комунікація щодо персональних даних

Для реалізації прав, зазначених у п. 6 Політики, а також для надсилання повідомлень або запитів, які будь-яким чином пов'язані з персональними даними, необхідно надсилати на пошту: vrumvrumautoshop@gmail.com